在日常生活中,我們常用到保險來保障我們的財產和生命安全:
作為生產生活中樞神經的網絡,也面臨著各種各樣的風險,您想過給您的網絡設備購買一份保險嗎?設備過保的風險和帶來的挑戰,無時無刻的在威脅著您的網絡。隨著使用時間的增加,產品故障率將會進一步升高,將對網絡的穩定運行帶來一系列挑戰。設備過保主要有哪些風險呢?
網絡運行存在隱患,若無定期預防維護,容易引發故障,危及業務正常運行。
缺乏專業備件支持,無法快速獲得備件替換壞損設備,確保業務連續性。
處理過程缺乏專業技術人員及標準服務規范支持,故障解決時間無法保障。
根據故障大小、范圍及響應快慢要求不同,費用支出不固定,需較大資金準備。

網絡過保存在那么多風險和隱患,你還敢讓您的設備裸奔嗎?賽耐斯網絡設備維保服務,通過便捷可靠的服務接入接口,提供全天候無間斷的產品技術咨詢、故障申報、硬件維修RMA受理、培訓需求受理、以及服務政策咨詢等服務內容。采用了專業的呼叫中心技術,對所有來電進行實時響應,技術工程師對故障問題實時受理,并通過專業高效的IT系統對服務進行全程記錄和跟蹤。賽耐斯在全國設有多個備件分撥中心(分別位于深圳、北京、上海、武漢、成都與廈門持續增長中),并與多家專業的物流公司合作建立了業界領先快速備件物流系統。通過此系統,可向客戶提供及時周到的快速備件更換服務。對于購買不同級別服務的客戶,當設備出現故障時,賽耐斯會安排工程師在約定時效內前往現場進行備件的現場更換與安裝,還可提供多種級別的快速備件更換及現場支持服務。選擇賽耐斯維保服務,為您的設備上一份保險吧。